外呼系统的收费并非固定不变,而是存在多种模式,每分钟的费用也因具体情况有所不同。以下为你详细介绍:
按套餐收费:
基础套餐:价格大致在 100 元 / 月 - 500 元 / 月,其中包含一定通话时长,假设 130 元 / 月的套餐可能含有 1000 分钟通话时长,要是超出了这个时长,超出部分一般按 0.1 元 / 分钟 - 0.4 元 / 分钟计费 ,这种套餐比较适合小型企业或刚进入电销领域的企业。
中级套餐:费用处于 2000 元 - 10000 元,除基础功能外,增添了智能路由、预测式拨号等高级功能,适用于有一定电销经验且需要更多高级功能的企业。
高级套餐:价格在 1 万元 - 10 万元,涵盖所有中级版本的功能,还增加定制化开发、AI 辅助决策等高级特性,适合大型企业或对电销效率有极高要求的企业。
按通话时长收费:
纯时长计费:适用于通话量波动较大的企业,按照实际消耗的分钟数计费,每分钟费用通常在 0.13 元 - 0.15 元。比如浙江金华数企智能外呼系统以及新疆伊犁数企外呼系统,它们都采用实打实消的方式,费率低至 0.08 元 / 分钟,线路稳定,能有效降低企业通信成本。
套餐外时长计费:当企业使用套餐,但实际通话时长超出套餐内包含的分钟数,超出部分会按照一定单价另行计费,一般每分钟在 0.1 元 - 0.15 元。
除上述两种常见的与分钟费用相关的收费模式外,外呼系统还有按坐席收费、按套 / 台收费、定制化收费以及其他收费(开户费、预存费用)等方式 。