外呼系统的收费模式因供应商、功能需求、线路资源及服务规模而异，常见的收费方式如下，供参考：
一、常见收费模式
按坐席收费
基础模式：按使用系统的坐席（账号）数量收费，通常分为月租或年租。
价格范围：单坐席费用通常为 几十元到几百元/月，功能越复杂（如CRM集成、数据分析），价格越高。
按通话时长/次数收费
计费方式：根据实际外呼通话分钟数或拨打次数计费，适合通话量波动大的场景。
价格范围：每分钟 0.1~0.5元（线路质量越高，费用可能越高）。
套餐组合收费
基础套餐：5个坐席 + 1000分钟/月，费用约 500~1500元/月；
企业套餐：更多坐席、分钟数及高级功能（如AI机器人、数据分析）。
捆绑模式：供应商提供“坐席+分钟数”的套餐包，例如：
按功能模块收费
分层定价：基础功能（呼叫、录音）费用较低，高级功能（智能IVR、CRM对接、质检系统）需额外付费。
示例：基础版 200元/坐席/月，AI智能版 500元/坐席/月。
定制化服务收费
针对企业特殊需求（私有化部署、定制开发接口等），费用通常较高，需单独报价。
二、其他影响成本的因素
线路资源费用
运营商线路：合规性强，稳定性高，但需实名认证，费用较高（如0.15~0.3元/分钟）。
虚拟线路/网络电话：成本较低，但可能存在封号风险，适合非敏感行业。
一次性费用
初装费、系统对接费、培训费等，部分供应商会减免或分摊到月费中。
隐藏费用
超量分钟数、额外坐席、号码占用费、录音存储费等需提前确认。
三、典型价格参考
| 类型 | 适用场景 | 月费范围 |
|---|---|---|
| 基础版（人工外呼） | 小微企业、低频率外呼 | 300~1000元/月 |
| 标准版（含基础AI功能） | 电销团队、客服中心 | 1000~5000元/月 |
| 企业版（全功能定制） | 中大型企业、高频外呼 | 5000元+/月 |
| 按分钟计费（无坐席限制） | 活动促销、短期需求 | 0.1~0.5元/分钟 |
四、选择建议
明确需求：预估坐席数量、日均外呼量、是否需要AI机器人或数据报表等。
测试线路质量：避免因线路不稳定导致接通率低或封号。
对比供应商：重点关注隐性收费、售后服务（如系统维护、升级支持）。
合同条款：确认是否支持灵活扩容、退款政策、合规性保障（如防封号技术）。
